Gran Via 2
Internet es clave en las campañas del Centro Comercial.
Una campaña galardonada
El Centro Comercial Gran Via 2 ha obtenido el "SOCIAL GOLD AWARD 2008", un galardón que concede la Asociación Internacional de Centros Comerciales (ICSC - International Council of Shopping Centers) en reconocimiento a las campañas de comunicación de mayor éxito en europa.
El encargo
Todo comenzó cuando el Centro Comercial Gran Via 2 decidió renovar su página web. Realizamos un estudio amplio para conocer las mejores prácticas en el sector, estábamos decidos a que la nueva web fuese una pieza clave para la comunicación con los clientes en la red, y para poder brindar nuevos servicios.
El pre-lanzamiento
Durante el desarrollo de la nueva web, se hubiese podido disponer de un típico 'en costrucción', pero se optó por lanzar una campaña basada en un micro-site que permitiría a los clientes del Centro Comercial aportar ideas y sugerencias, dando lugar a un entorno 2.0. que se instaló bajo un dominio muy especial "sopping2-0.com". Un reflejo del nuevo concepto que se estaba creando.
El microsite se orientó de forma que mediante un concurso, los propios clientes pudiesen aportar sus ideas.
Social Marketing
Muchas personas tenían que acercarse al micro-site. Por ello se apoyó la estratégia en múltiples acciones de Social Marketing. Entre ellas, un video inspirado en una popular campaña publicitaria, realizado en Gran Via 2, llegó a aparecer en la hora de máxima audiencia de la televisión TV3.
En paralelo muchas personas pudieron disfrutar leyendo un mail donde presuntamente un cliente había tenido un percance al moverse la columna del centro comercial, justo después de qué el aparacara, imposibilitándole retirar el vehículo.
El aparcamaridos
Entre las numerosas ideas que el púiblico aportó en el concurso Shopping2-0.com, el éxito más destacado fue la creaión en el centro comercial de un espacio de descanso para 'aparcar a los maridos'. En pocas semanas esta acción consiguió más de 2000 enlaces en Google, y presencia en todos los medios de comunicación.
La web
Todo este trabajo culminó con el lanzamiento de la nueva Web de GranVia2, así como de un plan intensivo de posicionamiento en Internet.
Un trabajo en equipo
El éxito se logra siempre sumando esfuerzos. En este proyecto tuvimos la suerte de tener un Cliente muy implicado (agradecimiento al Director de Marketing: Lluís Alcalà) y una agencia de publicidad y estrategia, encargada de la creación de contenidos, ilustraciones, fotografías y diseño que fue clave: Blasi&Urgell&Morales. Con ellos, pudimos desarrollar toda nuestra tecnología de comunicación online y llevar a cabo el desarrollo técnico, en Bitlonia.com.
